La saisie de colis est extrêmement rare, voire inexistante aux États-Unis ou au Royaume-Uni, mais elle peut survenir périodiquement en Suisse et dans les pays voisins, en raison de la rigueur et de la réglementation de l’industrie horlogère et des montres passant la douane en général. Pour éviter les fraudes, une preuve de saisie sera exigée pour renvoyer une nouvelle montre.

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Vous êtes responsable de fournir des informations de livraison exactes. La réexpédition ne sera pas prise en charge en cas d’adresse incorrecte. Contactez le transporteur (DHL, EML) pour modifier l’adresse de livraison.
Le client est responsable de tous les droits de douane ou frais d’importation.
Nous étiquetons tous nos colis comme des « Cadeaux » de faible valeur afin d’éviter les taxes d’importation.
Tous nos produits sont expédiés directement depuis notre entrepôt de Hong Kong.
Nous fournirons un numéro de suivi par e-mail et SMS dès que la commande sera traitée.
Il peut s’écouler jusqu’à cinq jours avant que les informations de suivi n’apparaissent sur le site web de la société de transport.
Des retards de dédouanement peuvent survenir dans certains pays.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition vers chaque pays sont calculés lors du paiement en fonction des différentes zones de livraison mondiales.
Les frais d’expédition varient en fonction du transporteur et des zones de livraison mondiales et sont calculés au moment du paiement.

Délais de traitement : 3 à 6 jours ouvrables
Délais de livraison : Entre 10 et 20 jours ouvrables
Certains articles peuvent avoir des délais de traitement plus longs en fonction du volume des commandes.

Les délais de livraison peuvent augmenter pendant les périodes particulièrement chargées.